Im Online Casino Gewinne ansammeln, sich diese dann aber nicht auszahlen lassen zu können, gehört wohl zu den größten Enttäuschungen, die man als Spieler erleben kann. Die Frage ist dann, wie so etwas überhaupt passieren kann, welche Bedingungen von der Plattform bei Auszahlungen geltend gemacht werden und vor allem auch, wie man sich schlussendlich doch alle erspielten Gewinne überweisen lassen kann.

Die Gründe für das Scheitern von Auszahlungsanträgen in Online Casinos sind vielfältig, können aber meist auf einige große Themenbereiche reduziert werden. Und um genau diese Punkte soll es nun im Folgenden gehen. Denn voller Glück erspieltes Geld nicht ausgezahlt zu bekommen, sollte wirklich niemandem passieren!

Im Casino erspielte Erlöse auszahlen – nicht immer einfach

Grundsätzlich ist es nicht allzu schwierig, sich Geld vom Spielerkonto auszahlen zu lassen. Das gilt vor allem dann, wenn Sie mit Ihrem eigenen Guthaben gespielt und somit automatisch Echtgeld auf Ihrem Account akkumuliert haben. Wenn Sie vor der Auszahlung keine weiteren Bedingungen erfüllen wollen, ist der Verzicht auf Boni tatsächlich der einzige Weg.

Ob das die klügste Idee ist, ist allerdings eine andere Frage. Wer sich vielleicht doch für die besten Boni und Angebote interessiert, kann beispielsweise unter https://onlinecasinomitstartguthaben.org/15-euro-bonus-ohne-einzahlung/ das eine oder andere Top Casino finden, in dem nicht nur kurzweilige Games angeboten werden, sondern eben tatsächlich auch bis zu 15 Euro Bonus ohne Einzahlung.

Mit einem solchen No Deposit Bonus etwas Auszahlbares zu erhalten, ist allerdings oftmals gar nicht so einfach, wie man vielleicht annehmen könnte. Unter den fünf häufigsten Problemen und Fehlern, die auftreten können, wenn Sie sich um eine Auszahlung Ihrer Gewinne im Casino bemühen, finden sich nämlich besonders viele Punkte, die mit beanspruchten Boni in Zusammenhang stehen.

Die 5 häufigsten Probleme, an denen Auszahlungsanträge scheitern

Sich echtes Geld ohne Bedingungen auszahlen zu lassen, kann durchaus schwierig sein, und zwar vor allem dann, wenn man Bonusaktionen nutzt. Doch das bedeutet natürlich nicht, dass Sie auf attraktive Prämien verzichten sollten. Ganz im Gegenteil! Lesen Sie hier, wo die häufigsten Problemstellen bei Auszahlungen im Casino liegen und wie Sie diese umgehen können. Dann steht der erfolgreichen Auszahlung nach dem Spiel mit Bonus nichts mehr im Weg.

1. Aktive Boni

Wer im Casino gerade einen aktiven Bonus nutzt, dem steht die Auszahlung der mit dieser Aktion erspielten Gewinne noch nicht zur Verfügung. Erst wenn der Bonus als beendet angesehen wird, sind Gewinne auszahlbar.

Dies ist in aller Regel dann der Fall, wenn das geforderte Umsatzziel erfüllt worden ist. Versuchen Sie eine Gewinnabhebung, bevor die Anforderungen erfüllt wurden, ist das im besten Fall einfach nicht möglich oder führt möglicherweise sogar zum kompletten Verlust der bis dato erspielten Erlöse. Überprüfen Sie also am besten doppelt, ob alle Vorgaben erfüllt wurden, bevor Sie den Auszahlungsprozess starten.

2. Verletzung von Bonusbedingungen im Spiel

Der zweithäufigste Grund, warum es bei der Auszahlung von Gewinnen plötzlich Probleme gibt oder von bestimmten Bedingungen die Rede ist, liegt in der Verletzung der Vorgaben des Casinos, denen Sie bei der Aktivierung der Sonderaktion zugestimmt haben.

Jede Aktion geht nämlich mit sogenannten Bonusbedingungen einher, einer ganzen Reihe an Anforderungen und Details, die von der Casinoplattform spezifiziert werden. Ihnen stimmen Sie bei der Aktivierung des Angebots zu und an diese müssen Sie sich im Folgenden natürlich auch halten.

Ja, die Umsatzbedingungen, denken viele an dieser Stelle. Doch nein, ganz so einfach ist es nicht. Neben den Umsatzanforderungen gilt es immer auch, eine Reihe weiterer kleiner Details und Spezifikationen zu beachten. Beispiele dafür sind erlaubte Spiele, maximale Einsatzhöhen, die Häufigkeit der Bonusbeanspruchung, der Ausschluss bestimmter Zahlungsmittel, Länderbeschränkungen und vieles mehr.

3. Unerlaubte Spielstrategien

Manche Spieler versuchen, sich mit zweifelhaften Strategien und Tricks einen Vorteil im Spiel zu verschaffen. Während das bei Spielautomaten, die rein zufallsbasiert ablaufen, ohnehin nicht funktioniert, gibt es bei Tischspielen ein paar unerlaubte Strategien, ebenso wie an echten Tischen in landbasierten Casinos.

Jeder Spieler weiß, dass beispielsweise das Kartenzählen am Pokertisch von vielen Spielbanken verboten wird. Illegal ist es übrigens dennoch nicht – es ist lediglich das Recht eines Casinos, Spieler auszuschließen, die sich diese Strategie zunutze machen. Ein ähnliches Konzept gibt es auch in Online Casinos. Dort werden häufig gewisse sogenannte Niedrigrisiko-Strategien bezüglich der Einsatzfestlegung explizit verboten und als Grund für die Auszahlungsverweigerung angeführt.

4. Fehler bei der Identitätsprüfung und Account-Verifizierung

Insbesondere bei der Auszahlungsanforderung größerer Beträge gibt es eine sehr genaue und manchmal auch umfangreiche Identitätsprüfung des Spielers, um sicherzustellen, dass sich kein unzulässiger Dritter Zugang zu einem Account verschafft hat und versucht, von dort Geld abzuziehen.

Eine Verifizierung des Accounts ist außerdem nötig, um den allgemeinen Gesetzen zum Schutz vor Geldwäsche nachzukommen. Wie genau die Verifizierung in Ihrem Casino abläuft, können Sie im eigenen Mitgliederbereich einsehen.

Wir empfehlen grundsätzlich: Führen Sie die Verifizierung Ihres Kontos direkt im Zuge der ersten Einzahlung durch, so dass Sie bei späteren Auszahlungen eben nicht auf unverhoffte Probleme stoßen, dessen Lösung dann einige Tage Zeit in Anspruch nimmt.

5. Probleme bei der Zahlungsmethode

Zwar etwas seltener das tatsächliche Problem, aber dennoch ein Punkt, der hier mit angeführt werden soll: Probleme, die bei den Überweisungen selbst auftreten. Manche Zahlungsmethoden können nämlich schlicht und einfach nicht für Auszahlungen verwendet werden.

Da Casinos für Ein- und Auszahlungen allerdings grundsätzlich immer die gleiche Methode verwenden müssen, kann es bei der Auszahlungsanforderung zu Schwierigkeiten kommen. Sie lassen sich aber in aller Regel sehr leicht durch die Wahl einer anderen Zahlungsoption lösen.

Noch immer kein Glück? Das können Sie tun!

Wer sich mit allen häufigen Problemfeldern auseinandergesetzt hat und dennoch keinen Grund finden kann, warum die Auszahlung des Geldes einfach nicht klappen will, der sollte noch nicht verzweifeln. Genau für diese Fälle wurde der Kundenservice etabliert!

Insbesondere seriöse Plattformen mit gutem Ruf stehen Ihnen dort rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite und können Ihnen oftmals innerhalb weniger Augenblicke sagen, wo das Problem bei Ihrem Auszahlungsantrag liegt. Nicht immer muss es dabei übrigens Ihr Fehler sein. Technische Probleme oder Fehleingaben können ebenfalls vorkommen. Doch um genau das herauszufinden, ist die direkte Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern des Kundensupports unumgänglich. Zögern Sie also nicht – dank der Chatfunktion können Sie ganz einfach und ohne am Telefon sitzen zu müssen Kontakt aufnehmen und so in hoffentlich wenigen Augenblicken Ihr Geld auf den Weg